17h00 - 18h30

Table ronde 12 Digital

Animateur(s) :

Jean-Jacques Frejaville, Directeur Général des Services de Vauréal

Intervenant(s) :

Manty (Start Up)

Construire un nouveau service public local à l’heure du Digital
Collectivités territoriales, opérateurs, lab, start-up : Comment ces acteurs réfléchissent et pensent un service à l’habitant innovant, équitable qui n’exclut pas les agents territoriaux et les usagers.

  • Le service à l’usager, “le Portail citoyen”
  • La simplification de la gestion…
    - Comment améliorer la relation avec les citoyens ?
    - Comment transformer l’usager en acteur et décideur de la politique de la ville ?
    - Comment augmenter l’efficacité des agents ?
    - Comment simplifier les démarches administratives… ?
    - Quels sont les solutions, les outils disponibles ?

Témoin :
Thomas Cottinet, Codirigeant du Liberté Living Lab, chef du service “stratégie de modernisation et d’animation du réseau international” à la direction générale du Trésor

Programme complet

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